Conditions d'utilisation de Wonup Shop
Dernière mise à jour le 11 juin 2025
Ces conditions d'utilisation constituent un accord juridique entre vous et nous, qui s'applique à votre utilisation de ce site Web, y compris MARKETPLACE, SEATPLAY GAMES ("SEATPLAY" ou les "GAMES"), et de notre plateforme, sur tout appareil électronique.
VOUS DEVEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION DANS LEUR INTÉGRALITÉ AVANT DE CONFIRMER VOTRE ACCEPTATION LORS DE L'ENREGISTREMENT DE VOTRE COMPTE CLIENT SUR LA PLATEFORME, D'ACCÉDER AUX JEUX OU D'ACCÉDER À L'EXPÉRIENCE WONUPSHOP. LA SECTION DES DÉFINITIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION SE TROUVE À LA FIN DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION.
En confirmant votre acceptation des présentes conditions d'utilisation au cours du processus d'enregistrement du compte client, en accédant aux jeux ou en créant un compte client sur la plate-forme, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par l'accord juridique entre vous et nous, qui consiste en :
Les présentes conditions d'utilisation ;
La société incorporée politique de confidentialitéet
Toute autre condition spécifique relative à votre participation, par exemple les conditions s'appliquant aux promotions que nous organisons ("conditions spéciales").conditions spéciales"),
(ensemble, le "accord avec le client").
Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des dispositions des présentes conditions d'utilisation, vous ne pouvez pas ouvrir un compte client sur la plateforme et vous ne devez pas jouer aux jeux ou accéder à l'expérience de la boutique Wonup.
Seuls les utilisateurs situés au Canada sont autorisés à ouvrir un compte client sur la plate-forme.
LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION PRÉVOIENT QUE, CONFORMÉMENT AU DROIT APPLICABLE, VOUS RENONCEZ AU DROIT D'INTENTER UNE ACTION COLLECTIVE, DE GROUPE OU REPRÉSENTATIVE À NOTRE ENCONTRE ET QUE VOUS DEVEZ POURSUIVRE TOUTE ACTION PASSÉE, PRÉSENTE ET/OU FUTURE ENTRE VOUS ET NOUS PAR LE BIAIS D'UN ARBITRAGE INDIVIDUEL, À MOINS QUE VOUS NE VOUS EXCLUIEZ DE CETTE CONVENTION D'ARBITRAGE CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 13 (RÈGLEMENT DES LITIGES ET CONVENTION D'ARBITRAGE).
1. Votre participation à la plate-forme
1.1 Vous garantissez et déclarez que :
Vous avez au moins l'âge légal de la majorité dans la juridiction où vous résidez habituellement ;
Vous ne résidez pas dans un territoire exclu ;
Vous n'accéderez pas à la Plateforme, ne l'utiliserez pas et ne jouerez pas aux Jeux à partir d'un Territoire Exclu ;
Votre participation est personnelle et récréative, et ne se fait pas au nom d'un tiers ;
Toutes les informations que vous nous fournissez sont vraies, complètes, correctes, précises et non trompeuses, et vous nous informerez rapidement de toute modification de ces informations ;
Les fonds que vous utilisez pour payer les frais d'abonnement ou acheter des crédits ne proviennent pas d'une activité illégale ou ne sont pas entachés d'une telle activité ;
Vous ne paierez pas les frais d'abonnement, n'achèterez pas de crédits et n'achèterez pas d'articles sur la place de marché en utilisant une méthode de paiement professionnelle ou d'entreprise ;
Vous ne serez pas impliqué dans une quelconque fraude, collusion ou autre activité illégale en rapport avec votre participation ;
Le paiement des frais d'abonnement, chaque achat de crédits et tous les achats effectués sur la place de marché seront effectués à l'aide d'une méthode de paiement détenue en votre nom ; et
Vous ne tenterez pas et ne devrez pas vendre ou échanger contre de la valeur votre compte, des crédits ou des articles de la place de marché.
1.2 Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre participation est légale. Toute personne qui enfreint la présente clause 1 des présentes conditions d'utilisation commet une violation substantielle des présentes conditions d'utilisation. Vous pourriez également commettre une fraude et faire l'objet de poursuites pénales.
1.3 Notre personnel et chacun des membres de leur famille immédiate et des membres de leur foyer ne sont pas autorisés à participer aux jeux de groupe. Le personnel de nos sous-traitants, fournisseurs et prestataires de services n'est pas non plus autorisé à participer.
2. Gestion du compte client
Compte client unique
2.1 Vous ne pouvez enregistrer qu'un (1) seul compte client sur la Plateforme, y compris tout compte dormant.
2.2 Si vous tentez d'enregistrer ou enregistrez plus d'un compte client sur la plate-forme, nous pouvons suspendre ou fermer tout ou partie de ces comptes clients et prendre l'une des mesures énoncées à l'article 11 des présentes conditions d'utilisation.
2.3 Vous devez nous informer rapidement par écrit si vous apprenez que vous avez enregistré plus d'un (1) Compte client sur la Plateforme.
Modifications de votre compte client
2.4 Vous devez vous assurer que toutes vos données et informations enregistrées sur votre compte client sont correctes et à jour à tout moment. Pour éviter toute ambiguïté, le nom enregistré sur votre compte client doit à tout moment être identique au nom figurant sur votre pièce d'identité délivrée par le gouvernement.
2.5 Si votre adresse résidentielle, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone portable ou toute autre information que nous détenons à votre sujet change, vous devez mettre à jour les informations de votre compte client pour qu'elles correspondent.
Responsabilité de votre compte client
2.6 Vous êtes tenu de choisir votre mot de passe dans le cadre de la procédure d'enregistrement du compte client si vous vous inscrivez avec votre adresse électronique indépendamment de toute plateforme tierce (par exemple, si vous vous inscrivez par l'intermédiaire de Google).2.7 Il est de votre seule responsabilité de veiller à ce que votre mot de passe et tout autre identifiant de connexion à la Plateforme soient sécurisés et ne soient accessibles qu'à vous seul.
2.8 Vous ne devez pas partager votre compte client, votre mot de passe ou d'autres identifiants de connexion à la plate-forme avec une autre personne, ni permettre à une autre personne d'y accéder, ni faire quoi que ce soit qui puisse compromettre la sécurité de votre compte client.
2.9 Vous êtes seul responsable de l'accès et de l'utilisation de votre compte client et de toute activité sur la plate-forme en relation avec votre compte client, y compris tout achat et/ou jeu, et indépendamment du fait que vous ayez personnellement entrepris une telle activité.
Pas de transfert de compte client
2.10 Vous ne devez pas vendre ou transférer de quelque manière que ce soit des crédits à une autre personne, y compris de votre compte client à un autre compte client.
2.11 Vous ne devez pas vendre ou transférer de quelque manière que ce soit un compte client à une autre personne.
2.12 Vous ne devez pas acquérir un compte client ou des crédits auprès d'une autre personne que nous.
2.13 Sans préjudice des autres droits et recours dont nous disposons, toute violation ou tentative de violation de la présente section intitulée "Pas de transfert de compte client" constitue un motif de fermeture immédiate de votre compte client.
Comptes dormants
2.14 Si votre compte est inactif pendant plus de 90 jours (c'est-à-dire que vous êtes inscrit depuis plus de 90 jours et que vous n'avez pas joué au moins un jeu au cours des 90 derniers jours), il sera considéré comme un compte dormant.
2.15 Nous nous réservons le droit de fermer votre compte client s'il devient un compte dormant. 2.16 Tous les crédits ou points détenus sur un compte dormant seront perdus lors de la fermeture du compte dormant.
Clôture du compte client
2.17 Si vous souhaitez fermer votre compte client, vous pouvez le faire via le site web.
2.18 Lorsque vous fermez votre compte client, tous les crédits ou points non utilisés détenus sur votre compte client seront perdus.
2.19 Si vous avez fermé votre compte client, vous pouvez le rouvrir en vous réinscrivant sur le site web. Vous ne recevrez pas les crédits ou les points non utilisés qui ont été perdus sur votre ancien compte client.
Notre droit de fermer votre compte client
2.20 Vous acceptez que nous ayons le droit de suspendre et/ou de fermer tout compte client à tout moment et à notre seule discrétion.
2.21 Vous acceptez que nous puissions refuser l'ouverture d'un compte client à notre seule discrétion.
2.22 Si nous fermons et/ou suspendons votre compte client pour l'une des raisons énoncées à l'article 11 des présentes conditions d'utilisation, les conséquences énoncées à l'article 11 des présentes conditions d'utilisation s'appliqueront.
2.23 Si nous fermons votre compte client pour quelque raison que ce soit, la licence accordée en vertu de la clause 4 des présentes conditions d'utilisation sera réputée avoir été résiliée (à moins et jusqu'à ce que nous rouvrions votre compte client, à notre seule discrétion).
3. Soutien à la clientèle
3.1 Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par courrier électronique à l'adresse suivante Hello@wonupshop.com.
3.2 Tous les messages électroniques entre vous et nous doivent être envoyés par l'intermédiaire de votre compte de messagerie enregistré sur votre compte client.
3.3 Vous devez inclure les informations suivantes dans tout message électronique envoyé à notre service d'assistance à la clientèle :
Votre nom d'utilisateur enregistré sur votre compte client ;
Votre nom complet enregistré sur votre compte client ;
la raison de votre demande ou de votre plainte ; et
Toutes les dates, heures et documents pertinents relatifs à votre demande ou à votre plainte (le cas échéant).
3.4 Si vous ne respectez pas les exigences de la présente clause 3, nos réponses peuvent être retardées.
3.5 Notre équipe d'assistance à la clientèle s'efforce d'examiner les demandes et les plaintes des clients et d'y répondre dans un délai de 10 jours à compter de leur réception.
3.6 Dans des circonstances limitées, si nous avons besoin d'un délai supplémentaire pour enquêter et répondre à votre demande ou à votre plainte, nous vous en informerons dans les 10 jours suivant la réception de votre demande ou de votre plainte.
4. Licence
4.1 Sous réserve que vous ayez accepté et que vous respectiez le Contrat Client, nous vous accordons par la présente une licence non exclusive, personnelle, révocable, non transférable et ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour accéder et utiliser la Plateforme, y compris le Contenu et nos Jeux, sur un appareil électronique uniquement à des fins de divertissement personnel lorsque vous êtes situé dans une juridiction qui n'est pas un Territoire Exclu.
4.2 Tout accès ou utilisation de la Plateforme, du Contenu ou des Jeux en violation de la Licence constituera une violation substantielle de l'Accord Client entre vous et nous.
4.3 Le Contrat Client ne vous confère aucun droit de propriété sur la Plateforme, y compris le Contenu, les Jeux, ni aucun droit, titre ou intérêt sur les Droits de Propriété Intellectuelle qu'ils contiennent.
5. Les jeux
Règles du jeu
5.1 Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous avez lu et que vous êtes familiarisé avec les règles de chaque jeu auquel vous jouez sur la Plateforme.
5.2 Nous nous réservons le droit de déclarer la participation à un jeu nulle, partiellement ou totalement, si nous déterminons, à notre seule discrétion, qu'il y a eu une erreur, une faute ou une erreur technique sur le tableau des paiements, le tableau des gains, les mises minimales ou maximales, les cotes ou le logiciel du jeu.
5.3 En cas de divergence entre le résultat affiché sur votre appareil électronique, d'une part, et notre logiciel, d'autre part, le résultat affiché sur notre logiciel prévaudra et fera foi.
Rejoindre la plateforme
5.4 Pour participer à l'un des jeux, vous devez avoir un compte actif sur le site web. L'ouverture d'un compte est gratuite.
5.5 Nous fournissons également un essai gratuit de la plateforme Wonup Shop, dans lequel les utilisateurs peuvent explorer la plateforme avant de s'engager dans un abonnement.
Crédits
5.6 Lorsque vous créez un compte, vous avez la possibilité de payer un abonnement mensuel ("frais d'abonnement").frais d'abonnement"). En payant les frais d'abonnement, les utilisateurs reçoivent un nombre égal de crédits virtuels ("crédits").Crédits") par dollar dépensé pour payer les frais d'abonnement. Par exemple, un Utilisateur recevra 10 crédits pour le paiement des frais d'abonnement de 10,00 $.
5.7 Les crédits peuvent être achetés séparément des frais d'abonnement, mais ne peuvent pas être retirés pour de l'argent réel. Les crédits peuvent être convertis en points à raison de 1 crédit = 1 $ pour l'achat d'une carte-cadeau. Les crédits peuvent également être utilisés comme crédits pour jouer au Jeu.
5.8 Nous n'accordons pas et n'accorderons pas de crédit à quiconque dans le but d'acheter des crédits ou d'une autre manière.
5.9 Vous êtes responsable de tous les frais de change, de transaction ou autres frais et charges que vous pouvez encourir en relation avec des achats à crédit.
5.10 Lorsque vous achetez des Crédits sur la Plateforme, nous prélèverons rapidement les fonds correspondants sur la Méthode de paiement que vous avez choisie pour financer cet achat.
5.11 Nous pouvons limiter les montants maximum et minimum de Crédits qui peuvent être achetés sur la Plateforme à tout moment.
5.12 L'achat de Crédits sur la Plateforme est l'achat d'une licence qui vous permet de participer aux Jeux en utilisant des Crédits.
5.13 L'achat de crédits ne constitue pas un dépôt de fonds chez nous, qui peuvent ensuite être retirés.
5.14 Tous les fonds utilisés pour acheter des Crédits sur la Plateforme ne sont pas remboursables et ne vous seront pas remboursés.
5.15 Les crédits n'ont pas de valeur monétaire réelle, ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent ou autre.
5.16 Les utilisateurs pourront également obtenir 2 crédits par le biais d'une méthode d'entrée alternative gratuite ("FAMOE") en envoyant une lettre manuscrite contenant les informations suivantes :
Nom complet (correspondant au nom figurant dans le dossier de votre compte client) ;
Adresse postale complète, y compris le code postal (correspondant à celui enregistré dans votre compte client) ;
Adresse électronique enregistrée dans le compte client ;
Nom d'utilisateur du compte client ;
Une déclaration demandant des crédits de participation gratuits ;
La lettre doit être jointe à une enveloppe affranchie et adressée à l'adresse suivante
Le programme PrixExclusif FAMOE
235 rue de Stockholm
Gatineau, Québec J9J 3Z8
Canada
Une seule demande par enveloppe est acceptée. Les demandes incomplètes, en double, en vrac ou reproduites mécaniquement ne seront pas acceptées. Le cachet de la poste doit être apposé pendant la période de promotion. Le programme PrixExclusif se réserve le droit de vérifier l'éligibilité et de rejeter toute demande FAMOE non conforme.
Points
5.17 Les "points" sont le deuxième type de monnaie virtuelle fournie sur le site web. Les points ne peuvent pas être achetés seuls et ne peuvent pas être retirés contre de l'argent réel.
5.18 Des points sont attribués à un utilisateur si, sous réserve que certaines conditions soient remplies (décrites ci-dessous dans les sections 5.23 à 5.28), l'utilisateur perd un jeu.
5.19 Les points sont fournis dans un rapport de 1:1,1 par rapport aux crédits nécessaires pour jouer au jeu. Par exemple, si un utilisateur dépense 5 crédits pour jouer à un jeu et qu'il perd (et que toutes les conditions sont remplies), les crédits de l'utilisateur seront convertis en 5,5 points. Les points ne peuvent être utilisés que comme bons de réduction sur des articles (un " article du marché ") qui sont disponibles à la vente sur le marché virtuel de la Société. 1 point équivaut à 1 $CAN. Par exemple, 5,5 points permettent à l'utilisateur d'obtenir un rabais de 5,50 $ sur un article de la place d'affaires.
Jouer le jeu
5.20 Vous ne pouvez jouer aux jeux que si vous détenez suffisamment de crédits sur votre compte client pour pouvoir y participer.
5.21 En supposant que l'utilisateur dispose d'un compte actif et de crédits suffisants, il peut choisir un objet qu'il souhaite acheter en jouant au jeu (un " objetSiègePromo "). Une fois que l'Utilisateur a sélectionné un Article SiègePromo , il est invité à jouer au Jeu.
5.22 Le jeu dissimule un crédit de réduction de 80 % pour l'article SiègePromo (la " réduction ") sous un (1) des cinq (5) à dix (10) boutons cliquables (un " siège "). Le nombre de sièges dans un jeu varie en fonction de l'article SiègePromo choisi. L'objectif de l'utilisateur est de sélectionner le (1) siège qui cache la réduction (le " siège gagnant "), qui est présélectionné au moment où le jeu commence. Le jeu indiquera le nombre maximum de sièges qu'un utilisateur peut sélectionner dans le cadre du jeu.
5.23 Des frais sont associés à la sélection d'un siège, qui sont payés par les crédits de l'utilisateur (les "frais de siège").
Modes de jeu
5.24 Un utilisateur peut jouer à deux modes de jeu : (i) en solo ou (ii) en groupe.
i) Jeu en solo
5.25 En mode Solo, si l'Utilisateur ne sélectionne pas le Siège gagnant, il disposera d'une fenêtre limitée dans le temps (la " Fenêtre d'achat ") pour acheter l'Article SiègePromo à son plein prix (moins le coût des Frais de siège dépensés dans le Jeu) avant que ses Frais de siège utilisés ne soient convertis en Points.
5.26 Par exemple, si l'utilisateur dépense 5 crédits pour sélectionner un siège dont le prix est une réduction de 80 % sur une carte-cadeau de 50 $, mais que l'utilisateur perd, il a la possibilité d'acheter la carte-cadeau de 50 $ pour 45 $ dans la fenêtre d'achat. Si l'utilisateur n'achète pas l'article dans la fenêtre d'achat, les frais de siège de 5 crédits utilisés dans le jeu seront convertis en 5,5 points.
ii) Jeu en groupe
5.27 En jeu de groupe, si un utilisateur ne sélectionne pas le siège gagnant, les frais de siège qu'il a utilisés seront immédiatement convertis en points lors de la révélation du siège gagnant. Le siège gagnant ne sera révélé que lorsque tous les sièges auront été sélectionnés par les utilisateurs.
Remise des prix
5.28 Si l'Utilisateur sélectionne le siège qui cache la remise (le " Gagnant "), le Gagnant pourra acheter l'article SiègePromo au prix incluant la remise.
5.29 Les utilisateurs devront répondre correctement à une question d'aptitude mathématique avant de pouvoir échanger un article SiègePromo .
5.30 Les articles SiègePromo peuvent prendre la forme de cartes-cadeaux. Le gouvernement du Canada a mis en place une réglementation sur les cartes-cadeaux, disponible ici : https://www.canada.ca/en/financial-consumer-agency/services/payment/gift-cards.html. Nous veillerons à ce que toutes les cartes-cadeaux récompensées en tant qu'articles SiègePromo soient conformes à ces directives.
5.31 Si vous constatez qu'une carte cadeau que vous avez échangée en tant qu'article SiègePromo n'est pas conforme aux directives ci-dessus, veuillez contacter le Service clientèle à l'adresse Hello@wonupshop.com.
Pas de remboursement
5.32 Chaque achat de crédits est définitif et n'est ni remboursable, ni échangeable, ni remboursable, ni transférable.
5.33 Vous êtes responsable et devez nous indemniser pour toutes les annulations, rétrocessions, réclamations, frais, amendes, pénalités et autres dommages et pertes que nous avons subis et encourus et qui ont été causés ou favorisés par des paiements qui ont été autorisés ou acceptés au moyen de votre compte client (indépendamment du fait qu'ils aient été effectivement autorisés par vous).
6. Les promotions
6.1 Toutes les promotions que nous organisons sont régies par l'accord client.
6.2 Chaque promotion peut également être soumise à des conditions spéciales supplémentaires spécifiées dans la promotion concernée.
6.3 En cas de contradiction entre les présentes conditions d'utilisation et les conditions particulières, les présentes conditions d'utilisation prévalent.
6.4 Nous nous réservons le droit de retirer et/ou de modifier toute promotion que nous offrons sans préavis et à notre seule discrétion.
6.5 Si nous avons des motifs raisonnables de croire que vous avez abusé ou que vous allez abuser d'une promotion que nous offrons pour en tirer un avantage (y compris un bonus) pour vous-même et/ou un tiers, nous pouvons annuler, retenir ou refuser cet avantage à notre seule discrétion.
6.6 Par la présente, vous nous accordez, ainsi qu'à nos fournisseurs, une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale et libre de droits pour utiliser à toutes fins, sans autre reconnaissance de votre part en tant qu'auteur ou autre, tout contenu que vous affichez ou publiez dans le cadre d'une promotion, d'un concours ou d'une compétition que nous organisons.
6.7 Si nous créditons par erreur des crédits sur votre compte client, que ce soit en raison d'une erreur technique ou humaine, ces crédits resteront notre propriété et seront déduits du solde de votre compte client.
6.8 Si vous découvrez que des crédits ont été crédités par erreur sur votre compte client, vous devez nous en informer rapidement via le support client.
7. Contrôles de vérification
Identification et vérification
7.1 Vous reconnaissez et acceptez que nous soyons autorisés à entreprendre tout contrôle d'identification, de crédit et autre vérification que nous jugeons nécessaire. Ces vérifications peuvent être exigées en vertu de la législation applicable ou pour la prévention de la criminalité financière.
7.2 Vous reconnaissez et acceptez que, dans le cadre de nos vérifications, nous puissions faire appel à des prestataires de services tiers pour effectuer des vérifications à votre égard, en utilisant les informations que vous avez enregistrées sur votre compte client et les documents de vérification que vous nous avez fournis.
8. Comportement interdit
Utilisation acceptable
8.1 Vous ne devez pas et vous ne devez pas permettre à quiconque, directement ou indirectement :
Accéder au compte client d'une autre personne sur la plate-forme, autre que le compte client qui vous a été attribué ;
Télécharger ou introduire sur la plate-forme tout contenu concernant une personne sans son consentement ou utiliser la plate-forme pour violer tout ou partie des droits légaux d'une personne, d'une société ou d'une autre entité dans n'importe quelle juridiction ;
Utiliser la Plateforme (y compris par l'accès intentionnel, la création, la modification, la transmission, la distribution ou le stockage d'informations, de données ou de matériel) en violation des lois applicables en matière de confidentialité des données ;
Utiliser la plate-forme ou toute partie de celle-ci en relation avec des délits tels que le vol et la fraude ;
nous fournir des documents ou des informations faux, trompeurs, contrefaits, trafiqués ou autrement frauduleux ;
La rétrofacturation Crédit des achats réellement effectués par vous, ou effectués à l'aide de votre compte client, sur la Plateforme ;
Utiliser la Plateforme en violation de toute loi applicable, y compris, mais sans s'y limiter, les lois applicables sur la confidentialité des données, les lois relatives à la protection des droits d'auteur, des secrets commerciaux, des brevets ou d'autres propriétés intellectuelles, et les lois relatives au spam ;
Utiliser la plate-forme ou toute partie de celle-ci pour faire des copies non autorisées de matériel protégé par des droits d'auteur, y compris, mais sans s'y limiter, le téléchargement ou l'installation de tout logiciel protégé par des droits d'auteur pour lequel vous ne disposez pas d'une licence active ;
Utiliser la plate-forme ou toute partie de celle-ci en relation avec la fourniture de services négligents ou illégaux ;
Utiliser la plate-forme ou une partie de celle-ci pour toute forme de piratage informatique ou d'introduction de programmes malveillants dans nos réseaux, ordinateurs ou serveurs ou dans ceux de nos fournisseurs de services (par exemple, virus, vers, chevaux de Troie, bombes électroniques, attaques par diffusion ou toute autre technique d'inondation) ou pour violer de toute autre manière la sécurité ou l'intégrité de nos réseaux, ordinateurs ou systèmes de communication ou applications logicielles ou de ceux de nos fournisseurs de services ;
Révéler le mot de passe de votre compte client à d'autres personnes ou permettre l'utilisation de votre compte client par d'autres personnes qui ne sont pas autorisées à le faire, y compris en tentant de sonder, d'analyser ou de tester la vulnérabilité d'un compte client ou de la plate-forme ;
Utiliser la plate-forme ou une partie de celle-ci pour adopter un comportement qui offenserait, humilierait, harcèlerait ou intimiderait une personne, ou pour se procurer ou transmettre du matériel en violation des lois sur le harcèlement sexuel ou la conduite sur le lieu de travail ;
Utiliser la Plateforme pour offrir ou distribuer des biens ou des services frauduleux ;
Il est strictement interdit d'utiliser la plate-forme pour commettre des atteintes à la sécurité ou des perturbations de la communication réseau. Les atteintes à la sécurité comprennent, entre autres, l'accès à des données dont vous n'êtes pas le destinataire ou la connexion à un serveur ou à un compte auquel vous n'êtes pas expressément autorisé à accéder ou la corruption de données, le reniflage de réseau, les inondations de ping, l'usurpation de paquets, le déni de service et la falsification d'informations de routage à des fins malveillantes ;
Utiliser la plate-forme ou toute partie de celle-ci pour exécuter toute forme de surveillance du réseau ou d'exploration qui intercepterait des données qui ne vous sont pas destinées sans autorisation ;
Tenter ou contourner l'authentification de l'utilisateur ou la sécurité de l'un de nos hôtes, réseaux ou comptes ou de ceux de nos clients ou fournisseurs ;
Utiliser la plate-forme ou toute partie de celle-ci pour interférer avec ou refuser le service à quiconque ;
Utiliser un programme, un script ou une commande, ou envoyer des messages de quelque nature que ce soit, dans l'intention d'interférer avec l'utilisation de la plate-forme par une autre personne ou de la désactiver ;
Envoyer des messages électroniques non sollicités par l'intermédiaire ou aux utilisateurs de la Plateforme en violation de la législation canadienne anti-pourriel ("CASL").CASL") ;
Utiliser la Plateforme ou toute partie de celle-ci pour envoyer toute forme de harcèlement par courrier électronique ou toute autre forme de messagerie, que ce soit par le langage, la fréquence ou la taille des messages ;
Utiliser la plate-forme ou une partie de celle-ci en violation de la vie privée d'une personne (par exemple par le biais d'une usurpation d'identité ou d'un "hameçonnage") ;
Tenter d'accéder ou obtenir un accès non autorisé aux Jeux ou à la Plateforme ou à toute partie de ceux-ci ;
Tenter d'altérer, de modifier, de désosser ou de désassembler les Jeux ou la Plateforme ou toute partie de ceux-ci ; et/ou
Se livrer à la tricherie, à la collusion ou à toute forme de transfert illégal d'argent.
Activité illégale
8.2 Ni la Plateforme ni aucune partie de celle-ci ne peut être utilisée pour des transactions ou des conduites illégales, frauduleuses ou interdites en vertu des lois applicables.
8.3 Nous surveillons activement toutes les transactions effectuées via la Plateforme afin de prévenir le blanchiment d'argent et la criminalité financière.
Activité interdite présumée
8.4 Si nous soupçonnons que vous êtes ou avez été impliqué dans une activité frauduleuse, illégale ou inappropriée en relation avec la Plateforme ou les Jeux, nous pouvons immédiatement suspendre, fermer ou restreindre de toute autre manière votre compte client.
8.5 Dans ce cas, nous
n'ont aucune obligation d'annuler les achats de crédits ; et
Nous pouvons partager des informations vous concernant et concernant toute transaction ou conduite soupçonnée d'être illégale, frauduleuse ou interdite avec tout régulateur et/ou autorité chargée de l'application de la loi.
8.6 Vous devez coopérer avec nous et avec tout régulateur et/ou autorité chargée de l'application de la loi dans le cadre d'une enquête sur une activité présumée illégale, frauduleuse ou interdite.
Signalement d'une activité interdite présumée
8.7 Si vous soupçonnez qu'une personne participe ou a participé à une activité illégale, frauduleuse ou inappropriée en relation avec la Plateforme ou les Jeux, vous devez nous en informer rapidement par le biais de Service clientèle.
9. Erreurs, perturbations et modifications de la plate-forme
Erreurs
9.1 Si nous ajoutons par erreur des crédits à votre compte client, que ce soit en raison d'une erreur technique ou humaine, ces crédits resteront notre propriété et seront déduits du solde de votre compte client.
9.2 Si vous découvrez que des Crédits ont été crédités par erreur sur votre Compte Client, vous devez nous en informer rapidement via le Support Client.
9.3 Nous ne donnons aucune garantie et excluons expressément toute garantie implicite concernant la Plateforme, y compris le Contenu et les Jeux, dans toute la mesure permise par la loi applicable.
9.4 La plate-forme est fournie "en l'état".
Dysfonctionnements
9.5 Nous ne sommes pas responsables des interruptions, des temps d'arrêt, des retards ou des perturbations techniques liés à la plate-forme pendant le jeu ou à votre tentative de participation en utilisant des méthodes que nous n'avons pas prévues.
9.6 Nous ne sommes pas responsables des dommages ou des pertes subis par vous ou par un tiers en rapport avec votre utilisation ou celle d'un tiers de la Plateforme ou d'une partie de celle-ci, y compris tout retard, interruption, perte de données, mauvaise utilisation ou erreur dans le Contenu.
9.7 Si la Plateforme ou une partie de celle-ci subit un dysfonctionnement du système, tous les jeux sur la Plateforme deviennent nuls et non avenus.
9.8 Si vous commencez à jouer à un jeu mais que celui-ci ne se termine pas en raison d'un dysfonctionnement du système, nous ferons des efforts commerciaux raisonnables pour rétablir les crédits perdus sur votre compte client.
9.9 Si, pour quelque raison que ce soit, nous confirmons que vos Crédits ou votre jeu gagnant ont été supprimés, perdus, corrompus ou détruits par erreur, votre seul recours est le remplacement par nous d'un montant de Crédits égal au montant qui a été détruit par erreur.
Suppression de jeux et autres modifications de la plateforme
9.10 Vous reconnaissez et acceptez que
Nous pouvons mettre à jour, ajouter et/ou supprimer tout jeu et/ou contenu de la plate-forme à tout moment et sans préavis ;
Nous pouvons cesser de rendre la plate-forme, tout jeu, tout contenu et/ou toute partie de ceux-ci disponibles dans votre juridiction à tout moment et sans préavis ; et
Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages subis ou encourus par vous en relation avec une mise à jour, un ajout, un retrait, une suspension, une indisponibilité et/ou une cessation de la Plateforme, d'un Jeu, d'un Contenu et/ou d'une partie de ceux-ci.
10. Vie privée et communications marketing
10.1 Nous prenons très au sérieux nos obligations en matière de protection de la vie privée et nous nous engageons à respecter toutes les lois applicables en la matière.
10.2 Notre politique de confidentialité fait partie de l'accord avec le client, et en acceptant d'être lié par les présentes conditions d'utilisation, vous reconnaissez et acceptez que vous avez également accepté notre politique de confidentialité.
10.3 Vous acceptez de recevoir des communications marketing de notre part concernant nos produits et services par courrier électronique, courrier postal, SMS et notification push. Vous pouvez toutefois mettre à jour vos préférences en matière de communication marketing à tout moment en vous désinscrivant à l'aide du lien contenu dans ces communications ou en envoyant une demande par courrier électronique à l'adresse Hello@wonupshop.com..
11. Clôture et suspension du compte client
11.1 Vous reconnaissez et acceptez que, nonobstant toute autre disposition de l'accord entre vous et nous, nous avons le droit de suspendre et/ou de fermer votre compte client si nous avons des raisons de croire, à notre seule discrétion, que :
Vous avez enfreint l'accord avec le client, y compris notre politique de confidentialité, nos conditions de service ou toute condition particulière ;
Vous avez aidé une autre personne à enfreindre le contrat client, y compris notre politique de confidentialité, nos conditions de service et toutes les conditions particulières ;
Vous avez enregistré plus d'un (1) compte client sur la Plateforme, y compris un compte dormant ;
Vous nous avez fourni des documents ou des informations incorrects, faux, frauduleux et/ou trompeurs ;
Vous n'avez pas rempli de manière satisfaisante nos procédures de vérification du compte client ou d'autres procédures de diligence raisonnable ;
Votre âge, votre identité, votre adresse résidentielle et/ou l'origine de vos fonds ne peuvent être vérifiés ;
Vous avez participé ou tenté de participer à une fraude, une tricherie, une collusion, un blanchiment d'argent ou un crime financier ;
Le nom enregistré sur votre compte client ne correspond pas au nom sous lequel est détenu tout moyen de paiement que vous utilisez, ou tentez d'utiliser, pour acheter des crédits ;
Vous utilisez ou tentez d'utiliser toute technologie qui masque votre emplacement réel à tout moment où vous participez ou tentez de participer, y compris un VPN ou un proxy ;
Vous participez ou tentez de participer à partir d'un territoire exclu ou d'une autre juridiction où la participation est illégale ;
Vous n'êtes pas âgé d'au moins 18 ans et n'avez pas atteint l'âge légal de la majorité dans la juridiction où vous résidez habituellement ;
Nous recevons une notification de rétrofacturation, de réclamation, de litige ou de retour par l'intermédiaire du fournisseur de votre mode de paiement ;
Vous avez autorisé (sciemment ou non) une autre personne à participer en utilisant votre compte client ;
Vous avez utilisé, ou tenté d'utiliser, un système ou une technologie qui vous donne un avantage déloyal sur la plate-forme ou une partie de celle-ci ;
Vous avez agi en collusion ou en tandem avec une (1) ou plusieurs autres personnes de manière coordonnée afin d'obtenir un avantage sur la plate-forme ou une partie de celle-ci ;
Toute communication par courrier électronique avec nous comprend un langage raciste, sexiste, explicite et/ou désobligeant, ou toute autre forme de contenu ou de comportement offensant ;
Votre compte client devient un compte inactif ; et/ou
Vous faites faillite.
11.2 Vous reconnaissez et acceptez que, sans préjudice de tout autre droit que nous pourrions avoir en vertu de l'accord avec le client ou autrement, si nous fermons et/ou suspendons votre compte client conformément à la présente clause 11 des présentes conditions d'utilisation :
Vous serez responsable et devrez nous indemniser pour toute perte et tout dommage que nous pourrions subir et encourir en rapport avec votre conduite qui a donné lieu à la fermeture et/ou à la suspension de votre compte client conformément à la présente clause 11 ;
Nous pouvons retenir les crédits ou les points détenus sur votre compte client lorsque celui-ci est suspendu et/ou fermé.
12. Indemnisation et responsabilité
12.1 VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE VOUS DEVEZ NOUS INDEMNISER ET NOUS DÉGAGER DE TOUTE RESPONSABILITÉ, AINSI QUE NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET CHACUN DE LEURS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, FOURNISSEURS ET AGENTS RESPECTIFS (LES "PARTIES INDEMNISÉES"), CONTRE TOUS LES DOMMAGES ET PERTES DE TOUTE NATURE SUBIS OU ENCOURUS PAR LES PARTIES INDEMNISÉES ET RÉSULTANT DE OU EN RAPPORT AVEC :
VOTRE ACCÈS ET/OU VOTRE UTILISATION DE LA PLATE-FORME OU DE TOUTE PARTIE DE CELLE-CI ;
LES APPAREILS ÉLECTRONIQUES QUE VOUS UTILISEZ POUR PARTICIPER (TELS QUE DÉFINIS CI-DESSOUS) ;
L'ACHAT OU LA RÉCEPTION DE CRÉDITS (TELS QUE DÉFINIS CI-DESSOUS) ;
TOUTE UTILISATION DU CONTENU (TEL QUE DÉFINI CI-DESSOUS) EN VIOLATION DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION ; ET
VOTRE VIOLATION DE NOS DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE (OU DE CEUX DE NOS CONCÉDANTS DE LICENCE) (TELS QUE DÉFINIS CI-DESSOUS).
12.2 DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS NOUS, NOS AFFILIÉS ET CHACUN DE LEURS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, FOURNISSEURS ET AGENTS RESPECTIFS NE SERONT RESPONSABLES DE DOMMAGES INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, Y COMPRIS, POUR ÉVITER TOUTE AMBIGUÏTÉ, POUR TOUTE PERTE DE PROFIT, PERTE D'ACTIVITÉ, PERTE D'OPPORTUNITÉ, PERTE DE DONNÉES, PERTE DE REVENUS, PERTE DE CLIENTÈLE, DANS CHAQUE CAS DÉCOULANT DE OU EN RAPPORT AVEC L'ACCORD CLIENT (TEL QUE DÉFINI CI-DESSOUS), NOS ACTES OU OMISSIONS, LA PLATE-FORME (TELLE QUE DÉFINIE CI-DESSOUS) OU TOUTE PARTIE DE CELLE-CI.
12.3 DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOTRE RESPONSABILITÉ GLOBALE MAXIMALE, CELLE DE NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET CELLE DE CHACUN DE LEURS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, FOURNISSEURS ET AGENTS RESPECTIFS EN VERTU DU CONTRAT CLIENT (TEL QUE DÉFINI CI-DESSOUS) EST LIMITÉE À UN MONTANT ÉGAL À LA VALEUR DES CRÉDITS QUE VOUS AVEZ ACHETÉS AUPRÈS DE NOUS DANS LES TRENTE (30) JOURS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT VOTRE PREMIÈRE RÉCLAMATION À L'ENCONTRE DE L'UNE D'ENTRE ELLES. SI VOUS N'AVEZ PAS ACHETÉ DE CRÉDITS AUPRÈS DE NOUS DANS LES TRENTE (30) JOURS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT VOTRE PREMIÈRE RÉCLAMATION À L'ENCONTRE DE NOUS, DE NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES OU DE LEURS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, FOURNISSEURS OU AGENTS RESPECTIFS, VOUS ACCEPTEZ ET RECONNAISSEZ QUE VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS EN CAS DE RÉCLAMATION À NOTRE ENCONTRE EST DE FERMER VOTRE COMPTE CLIENT ET DE CESSER VOTRE PARTICIPATION.
12.4 VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE LES DISPOSITIONS RELATIVES À L'INDEMNISATION ET À LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ CONTENUES DANS LA PRÉSENTE CLAUSE 12 SONT RAISONNABLES ET NÉCESSAIRES POUR PROTÉGER NOS INTÉRÊTS LÉGITIMES, CEUX DE NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET CEUX DE CHACUN DE LEURS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, FOURNISSEURS ET AGENTS RESPECTIFS, ET QUE VOUS LES AVEZ EXAMINÉES ET PRISES EN COMPTE LORSQUE VOUS AVEZ ACCEPTÉ L'ACCORD DE CLIENT (TEL QUE DÉFINI CI-DESSOUS) ET QUE VOUS AVEZ ACCEPTÉ D'ÊTRE LIÉ PAR CELUI-CI.
12.5 LA PRÉSENTE CLAUSE 12 SURVIVRA À L'EXPIRATION OU À LA RÉSILIATION DE L'ACCORD AVEC LE CLIENT (TEL QUE DÉFINI CI-DESSOUS).
13. Résolution des litiges et convention d'arbitrage
13.1 VEUILLEZ LIRE ET EXAMINER ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE CLAUSE 13, CAR ELLE PEUT VOUS OBLIGER, VOUS ET NOUS, À RÉSOUDRE CERTAINS LITIGES PAR VOIE D'ARBITRAGE ET PEUT LIMITER LA MANIÈRE DONT VOUS ET NOUS POUVONS DEMANDER RÉPARATION L'UN À L'AUTRE.
Convention d'arbitrage
13.2 Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en acceptant les présentes conditions d'utilisation, vous et nous acceptons par la présente de résoudre toute réclamation ou tout litige passé, présent et futur, y compris tout litige lié à ou en rapport avec la plate-forme ou toute partie de celle-ci, ou l'accord client, ou concernant l'applicabilité, la validité, la portée ou la divisibilité de la présente convention d'arbitrage, par le biais d'un arbitrage contraignant conformément à la présente clause 13 (la "convention d'arbitrage")."convention d'arbitrage).
13.3 Les parties conviennent que toute procédure d'arbitrage menée entre les parties en vertu de la présente clause 13 ou d'une autre manière ne se déroulera pas sous la forme d'une action collective, d'un groupe ou d'une action représentative.
Retrait de la convention d'arbitrage
13.4 Vous pouvez refuser la présente convention d'arbitrage en nous en informant à l'adresse Hello@wonupshop.com dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez accepté pour la première fois les présentes conditions d'utilisation et en indiquant que vous refusez la présente convention d'arbitrage. En refusant la convention d'arbitrage, vous ne serez pas empêché d'accéder ou d'utiliser la Plateforme ou toute partie de celle-ci, mais vous et nous ne serons pas autorisés à nous appuyer sur l'accord mutuel d'arbitrage en vertu de l'Accord du client.
Résolution informelle des litiges
13.5 Chaque partie reconnaît et accepte qu'avant d'entamer toute procédure d'arbitrage ou tout autre mécanisme de résolution des litiges, elle notifiera à l'autre partie la nature et l'existence de tout litige entre les parties ("litige").différend").
13.6 Nous souhaitons avoir la possibilité de résoudre toute plainte ou préoccupation que vous pourriez avoir avant qu'elle ne devienne un Différend avec nous, et vous reconnaissez et acceptez que vous ferez tous les efforts raisonnables pour tenter de résoudre toute plainte ou préoccupation avec nous par l'intermédiaire de l'Assistance à la clientèle.
13.7 Si un litige n'est pas résolu dans les 30 jours suivant la notification par une partie à l'autre partie de l'existence d'un litige, l'une ou l'autre partie peut engager une procédure d'arbitrage conformément à la procédure décrite ci-dessous.
Renonciation aux recours collectifs et à l'arbitrage collectif
13.8 DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, CHAQUE PARTIE RECONNAÎT ET ACCEPTE QU'EN CE QUI CONCERNE TOUT LITIGE (TEL QUE DÉFINI CI-DESSOUS), VOUS ET NOUS N'AURONS PAS LE DROIT DE.. :
CONSOLIDER, COORDONNER OU JOINDRE TOUT LITIGE PAR OU CONTRE AUTRUI ;
DE PARTICIPER À UN ARBITRAGE OU À UN LITIGE DE GROUPE, COLLECTIF OU DE MASSE ;
D'ARBITRER OU DE PLAIDER TOUT LITIGE EN QUALITÉ DE PROCUREUR GÉNÉRAL PRIVÉ ; OU
DE CHERCHER À RÉCUPÉRER TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE SUBI PAR UN TIERS, DANS CHAQUE CAS DANS LE CADRE D'UN LITIGE, ET TOUS CES DROITS FONT L'OBJET D'UNE RENONCIATION EXPRESSE ET INCONDITIONNELLE PAR LES PRÉSENTES,
ET DANS LE CADRE DE TOUT LITIGE (TEL QUE DÉFINI CI-DESSOUS), TOUS CES DROITS FONT L'OBJET D'UNE RENONCIATION EXPRESSE ET INCONDITIONNELLE.
Exceptions à la convention d'arbitrage
13.9 Nonobstant la présente clause 13, chaque partie peut demander une mesure d'injonction urgente concernant tout litige jusqu'à ce que l'arbitre/les arbitres envisagé(s) en vertu de la présente clause 13 ait(aient) été constitué(s) et puisse(nt) déterminer si cette mesure doit être maintenue, interrompue ou modifiée.
14. Droits de propriété intellectuelle
14.1 Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits, titres et intérêts relatifs aux droits de propriété intellectuelle de la plate-forme, y compris le contenu et les jeux, et toutes les modifications qui y sont apportées, y compris les mises à jour, les mises à niveau, les travaux dérivés, les adaptations et les améliorations de la plate-forme ou d'une partie de celle-ci ("Modifications"), sont protégés par les droits de propriété intellectuelle de la plate-forme.Modifications"), sont notre propriété (ou celle de nos concédants de licence).
14.2 Dans la mesure où vous pouvez détenir l'un des droits de propriété intellectuelle visés à la clause 14.1, vous nous cédez par la présente tous ces droits de propriété intellectuelle, y compris tout droit d'auteur futur sur la Plateforme, toute partie de celle-ci et/ou toute modification.
14.3 Vous ne devez pas utiliser, reproduire, copier ou modifier la Plateforme ou toute partie de celle-ci, y compris les Jeux et le Contenu.
14.4 Vous ne devez pas faire, directement ou indirectement, quoi que ce soit qui pourrait invalider ou contester notre titre (ou celui de nos concédants de licence) sur la Plateforme, toute partie de celle-ci et/ou toute Modification.
14.5 Vous reconnaissez et acceptez que rien dans l'accord entre vous et nous ne constitue une cession de droits de propriété intellectuelle en votre faveur.
14.6 Vous nous cédez par la présente tous les droits de propriété intellectuelle sur tous les commentaires faits en rapport avec la Plateforme ou toute partie de celle-ci et toutes les demandes de nouvelles fonctionnalités que vous et/ou votre personnel pouvez faire ou suggérer à leur sujet (une "suggestion d'amélioration").suggestion d'amélioration"). Chacun de ces commentaires et suggestions d'amélioration devient notre propriété exclusive. Cette cession prend effet lorsque vous faites un commentaire ou que vous nous divulguez une suggestion d'amélioration. Vous devez, sur demande, fournir un consentement écrit irrévocable et librement consenti à la violation de tout droit moral que vous pourriez avoir sur ces suggestions d'amélioration par nous, nos concédants de licence et tout tiers que nous autorisons.
14.7 Vous nous accordez par la présente une licence irrévocable, perpétuelle, mondiale, libre de droits et non exclusive pour utiliser tous les mots, images, vidéos et/ou audio que vous affichez, publiez, saisissez ou téléchargez sur toute page de média social contrôlée par nous ou en notre nom, à quelque fin que ce soit.
15. Liens avec des tiers
15.1 Nos sites web et/ou notre Plateforme peuvent inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers ("Liens tiers").Liens de tiers"). Le fait de cliquer sur des Liens tiers peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons ni n'approuvons ces liens tiers et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée.
15.2 Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces tiers afin de comprendre comment ils peuvent collecter et traiter vos données personnelles.
15.3 Nous ne sommes pas responsables des mots, images, vidéos et/ou audio que vous affichez, publiez, saisissez ou téléchargez sur une page de média social contrôlée par nous ou en notre nom.
15.4 Nous n'autorisons aucun tiers à offrir des crédits, et vous reconnaissez et acceptez que certains sites web tiers puissent offrir des crédits ; de telles offres doivent être considérées comme frauduleuses, et nous ne sommes pas responsables des crédits que nous n'offrons pas.
16. Avis
16.1 Toute notification en vertu de l'accord avec le client doit être faite par écrit et envoyée par courrier électronique à l'adresse suivante
dans le cas des notifications qui vous sont adressées, votre adresse électronique enregistrée sur votre compte client ; et
Dans le cas des notifications qui nous sont adressées, par courrier électronique à l'adresse Hello@wonupshop.com et en incluant les informations spécifiées à la clause 2.3 des présentes conditions d'utilisation.
Les avis envoyés comme indiqué ci-dessus sont réputés reçus à 9 heures le jour ouvrable suivant le jour de l'envoi, étant entendu qu'une réponse automatique indiquant que la transmission par courrier électronique a échoué est considérée comme une preuve que l'avis n'a pas été reçu.
17. Généralités
Force Majeure
17.1 Nous ne sommes pas responsables de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de l'une de nos obligations au titre de l'accord conclu entre vous et nous et qui est due à des événements échappant à notre contrôle raisonnable.
Relations entre les parties
17.2 Aucune disposition de l'accord avec le client ne constitue une association, un partenariat, une coentreprise ou une agence entre les parties, ni ne peut être interprétée comme attestant de l'intention des parties d'établir une telle relation.
17.3 Aucune partie n'a le droit, le pouvoir ou l'autorité de faire une déclaration ou d'assumer ou de créer une obligation, expresse ou implicite, au nom d'une autre partie, ou de lier une autre partie de quelque manière que ce soit.
Intégralité de l'accord et modifications
17.4 En cas d'incohérence entre les présentes conditions d'utilisation et toute information ou tout document qui vous est fourni par le service d'assistance à la clientèle ou d'une autre manière, les présentes conditions d'utilisation prévalent.
17.5 L'accord client, y compris les présentes conditions d'utilisation, la politique de confidentialité et toutes les conditions particulières, constitue l'intégralité de l'accord entre vous et nous en ce qui concerne votre participation et remplace tous les engagements écrits ou oraux antérieurs.
17.6 Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de compléter le Contrat Client à tout moment. Le document mis à jour faisant partie du Contrat Client sera publié sur la Plateforme et prendra effet immédiatement.
17.7 Si nous mettons à jour l'Accord du Client d'une manière qui a un impact sur vos droits ou obligations en vertu de l'Accord du Client, nous vous en informerons lors de votre prochaine visite sur la Plateforme, et vous devrez reconfirmer votre acceptation de l'Accord du Client. Si, à tout moment, vous n'acceptez pas l'accord client mis à jour, vous devez cesser d'utiliser la plate-forme.
Renonciation et divisibilité
17.8 Toute renonciation par une partie à une violation ou à un manquement par une autre partie à ses obligations en vertu de l'accord avec le client doit être faite par écrit et signée par la partie censée l'accorder et ne doit pas être considérée ou interprétée comme une renonciation à une autre violation ou à un autre manquement en vertu des présentes.
17.9 Si une disposition de l'accord du client est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera supprimée de l'accord du client dans cette juridiction, et toutes les autres conditions resteront valables dans toute la mesure permise par la loi.
Cession et novation
17.10 Le contrat de client vous est personnel et ne peut être cédé, nové ou transféré par vous, sauf avec notre consentement écrit préalable.
17.11 Nous pouvons céder, novater ou transférer nos droits et/ou obligations en vertu de l'accord avec le client à un tiers sans votre consentement, y compris en cas de changement de contrôle, de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs par nous.
Droit applicable
17.12 L'Entente client, votre accès et votre utilisation de la Plateforme et la relation entre les parties sont régis et interprétés conformément aux lois du Québec, sans égard aux principes de conflit de lois. Pour éviter tout doute, la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas.
17.13 Sous réserve de l'article 13, les parties reconnaissent et acceptent que les tribunaux de la province de Québec auront la compétence exclusive pour entendre et décider de toute réclamation, litige, action ou procédure qui pourrait découler de ou en relation avec le Contrat Client, votre accès et utilisation de la Plateforme et/ou la relation entre les parties.
18. Définitions et interprétation
18.1 Dans les présentes conditions d'utilisation, les termes suivants ont la signification suivante, sauf indication contraire du contexte :
Affilié Toute société qui, directement ou indirectement, contrôle, est contrôlée par ou sous contrôle commun avec une autre société.
Lois applicables en matière de protection de la vie privée désigne les lois applicables régissant la confidentialité des données et la protection des données à caractère personnel.
Jour ouvrable désigne un jour qui n'est pas un samedi, un dimanche ou un jour férié au Canada.
CASL signifie La législation anti-pourriel du CanadaL.C. 2010, c.23.
Contenu désigne les textes, les graphiques, les interfaces utilisateur, les interfaces visuelles, les images, les marques, les logos, les sons, la musique, les œuvres d'art, le code source et les autres éléments utilisés, affichés ou mis à disposition dans le cadre des Jeux et/ou de la Plateforme. Le contenu comprend les crédits et toute autre monnaie virtuelle mise à disposition sur la plate-forme.
Compte client désigne un compte sur la Plateforme détenu par un Client enregistré.
Accord avec le client a la signification donnée dans l'introduction des présentes conditions d'utilisation.
Assistance à la clientèle désigne notre service d'assistance aux joueurs, joignable à l'adresse suivante : Hello@wonupshop.com.
litige a la signification donnée dans la clause 13.6 des présentes conditions d'utilisation.
Compte dormant désigne un compte client qui n'a enregistré aucune connexion pendant une période de 12 mois consécutifs ou plus.
Territoire exclu désigne toute juridiction située en dehors du Canada.
Jeu désigne tout jeu mis à disposition sur la plate-forme.
Suggestion d'amélioration a la signification donnée à la clause 14.6 des présentes conditions d'utilisation.
Licence désigne la licence qui vous est accordée en vertu de l'article 4 des présentes conditions d'utilisation.
Modifications a la signification donnée à la clause 14.1 des présentes conditions d'utilisation.
Participer signifie accéder à la plate-forme, au contenu ou à un jeu, ou les utiliser à quelque fin que ce soit. Le terme "participation" a une signification correspondante.
Méthode de paiement désigne toute carte de débit ou de crédit, portefeuille en ligne, compte financier, compte bancaire ou autre méthode de paiement utilisée pour acheter des crédits ou payer les frais d'abonnement.
Données personnelles a la signification donnée par les lois applicables en matière de confidentialité des données.
Plateforme désigne l'offre de services fournie via le site web situé à l'adresse www.wonupshop.com et tous les sous-domaines, y compris tous les jeux, le contenu, les fonctionnalités, les outils et les services mis à disposition.
Client enregistré désigne une personne physique qui a enregistré avec succès un compte client sur la plate-forme, que le compte client soit actif ou non.
Conditions particulières a la signification donnée dans l'introduction des présentes conditions d'utilisation.
Conditions d'utilisation désigne les présentes conditions générales, telles qu'elles sont mises à jour périodiquement.
Liens avec des tiers a la signification donnée dans la clause 15.1 des présentes conditions d'utilisation.
Vous, Votre ou Joueur désigne toute personne qui participe, y compris les clients enregistrés.
Nous, Notre ou Nos signifie Le programme PrixExclusif Inc. 235 rue de Stockholm, Gatineau, Québec J9J 3Z8.
18.2 Dans les présentes conditions d'utilisation :
Les titres et les soulignements sont uniquement destinés à faciliter les choses et n'affectent pas l'interprétation des présentes conditions d'utilisation.
Lorsqu'un mot ou une expression est défini dans les présentes conditions d'utilisation, toute autre forme grammaticale de ce mot ou de cette expression a, sauf indication contraire du contexte, une signification correspondante.
Une disposition des présentes conditions d'utilisation ne sera pas interprétée à l'encontre d'une partie parce que celle-ci a préparé ou était responsable de la préparation de la disposition, ou parce que le représentant légal de la partie a préparé la disposition.
Sauf indication contraire expresse, toute référence à la monnaie ou au "$" renvoie au dollar canadien.
La référence à une loi ou à un règlement inclut les modifications qui y sont apportées.
La référence à l'heure est l'heure de Gatineau, Québec (c.-à-d. EST/EDT).
Une référence à une personne inclut une référence à un individu, un partenariat, une société, une entreprise commune, un organisme gouvernemental, un service gouvernemental et toute autre entité juridique.
Les mots "comprend", "y compris" et autres expressions similaires ne sont pas limitatifs.